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• Correo electrónico, cuando decidas proporcionarlo.
• Observaciones o preferencias relacionadas con el servicio solicitado.
• Información básica de la cita: servicio, fecha, hora y estado.

No solicitamos datos sensibles, información financiera ni documentos de identidad para agendar una cita.

• Gestionar, confirmar y recordar tus citas.
• Responder consultas y brindar asesoría sobre los servicios.
• Contactarte ante cambios, cancelaciones o reprogramaciones.
• Mejorar la atención y la organización interna del estudio.

Al aceptar esta política durante el proceso de reserva, autorizas el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a nuestro WhatsApp, sin afectar la atención de citas ya confirmadas.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu cita y mantener el historial de atención. Cuando dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos apoyarnos en herramientas de mensajería, correo o agenda que actúan como encargados del tratamiento y que están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

Como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar o rectificar la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el manejo de tu información.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +57 310 357 3382 indicando tu solicitud.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: acceso restringido, canales privados de comunicación y revisión periódica de los datos almacenados. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir riesgos de acceso no autorizado.

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Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la operación o en la normativa aplicable. La fecha de actualización en la parte superior indica la versión vigente.

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